7月13日下午6時(shí)許，泰城突降大雨，在桃花峪和天外村下山的游客激增。得知這一突發(fā)情況后，市公交公司迅速啟動(dòng)緊急預案，第一時(shí)間要求所屬分公司，增加了天外村至紅門(mén)、桃花峪至天外村、紅門(mén)、桃花峪至火車(chē)站的夜間直通公交車(chē)，想方設法疏散下山游客。當晚分別在20時(shí)35分和21時(shí)30分，市公交公司將兩處下山的游客全部安全運送完畢，車(chē)輛陸續收車(chē)歸隊，共計發(fā)送45個(gè)班次，運送游客2500余人。
同時(shí)，在高鐵泰安站，夜間加班車(chē)游1路、夜1路與高鐵同步，第五分公司與第四分公司積極聯(lián)動(dòng)，保證高鐵公交車(chē)運力充足，同時(shí)，加強值班人員的服務(wù)引導，維持乘車(chē)秩序，確保乘客安全離站無(wú)滯留，當晚共運行29個(gè)班次，運送旅客1600余人。
市民有需求，公交有響應。今年， 為進(jìn)一步落實(shí)好旅游環(huán)境優(yōu)化提升工作，市公交公司對城區旅游公交線(xiàn)路全面調研，將高鐵泰安站、泰山火車(chē)站、桃花峪、天外村、紅門(mén)、岱廟、方特歡樂(lè )世界、天平湖、太陽(yáng)部落、寶泰隆旅游度假區（地下龍宮）、泰安老街、萬(wàn)達廣場(chǎng)等泰城主要景區、商圈、交通樞紐站“串珠成鏈”，方便游客便捷出行。另外，市公交公司還充分發(fā)揮公交企業(yè)優(yōu)勢，深挖市場(chǎng)潛力，推進(jìn)公交服務(wù)轉型升級，根據乘客出行需求采用快速直達的服務(wù)模式，為乘客提供便捷、舒適、安全的公共交通出行服務(wù)，形成以“通勤定制”“助學(xué)公交”“醫院定制”“購物專(zhuān)線(xiàn)”模式為主，節假日定制等為輔的多種服務(wù)形式于一體的定制公交服務(wù)模式。針對市民多樣化、多元化的出行需求進(jìn)行積極回應。
下一步，市公交公司將繼續堅持以人民為中心的思想，圍繞市民乘客出行需求，提升公交服務(wù)品質(zhì)，為市民乘客提供更加精準、高效、舒適、便捷的公交出行服務(wù)。
